Comarquage
Achat à distance
L'achat à distance consiste à acheter un bien ou une prestation de services sur internet, par catalogue, téléphone, téléachat, publipostage, SMS, etc. Les contrats portant sur les achats à distance sont réglementés. En tant que consommateur, vous bénéficiez d'un certain nombre de droits. Certains achats sont toutefois exclus de la réglementation sur les contrats à distance.
Pour en savoir plus
- Institut national de la consommation (INC) 
- Acheter sur internet en 10 questions-réponses - Institut national de la consommation (INC) 
- Conseils pratiques pour acheter en ligne sur des sites européens - Centre européen des consommateurs France 
- Fédération du e-commerce et de la vente à distance (Fevad) - Fédération du e-commerce et de la vente à distance (Fevad) 
- Garanties et retours en Europe - Commission européenne 
- Site de la Commission des clauses abusives - Commission des clauses abusives 
